1. Información General
En Flor y Vida, nos comprometemos a proteger su privacidad y datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de jardinería y paisajismo.
2. Recopilación de Información
2.1 Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando utiliza nuestros servicios:
- Nombre completo
- Dirección de propiedad
- Número de teléfono
- Preferencias de diseño de jardín
- Historial de servicios contratados
2.2 Métodos de Recopilación
Obtenemos su información a través de:
- Formularios de contacto
- Consultas presenciales
- Evaluaciones de sitio
- Interacciones con nuestro sitio web
3. Uso de la Información
3.1 Propósitos Principales
Utilizamos su información para:
- Proporcionar servicios de jardinería y paisajismo
- Personalizar diseños según sus preferencias
- Programar mantenimientos y visitas
- Enviar presupuestos y facturas
- Mejorar nuestros servicios
3.2 Comunicaciones
Podemos utilizar su información para:
- Enviar recordatorios de mantenimiento
- Informar sobre cambios en nuestros servicios
- Solicitar retroalimentación
- Proporcionar consejos de cuidado de jardín
4. Protección de Datos
4.1 Medidas de Seguridad
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Protocolos de seguridad actualizados
- Copias de seguridad regulares
4.2 Retención de Datos
Mantenemos su información solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Proporcionar servicios contratados
- Mantener registros históricos necesarios
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Solicitar correcciones de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de sus datos
6. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.